Siuntinių gavimo su „Aliexpress“ savybės

Atrodytų, kad sunku paimti siuntinį, nesvarbu, kur? Tiems, kurie ne kartą pirko internetinę internetinę parduotuvę, tikrai nėra jokių sunkumų. Tačiau pradedantieji turėtų žinoti proceso detales, kad nesigilintų į netvarką.

Kaip sužinoti, kad siuntinys gali būti paimtas

Visus paketus iš „Aliexpress“ galima sekti naudojant specialų pardavėjo atsiųstą takelio kodą, išsiųsdamas prekes. Jei toks takelio kodas jums neatėjo, jo reikia paprašyti asmeniškai kalbėtis su siuntėju arba atidarant ginčą.

Nepriklausomai nuo pristatymo būdo su stebėjimu, už Rusijos ribų paprastai nėra jokių problemų.

Kaip sekti siuntinį „Aliexpress“:

• Mes einame į asmeninę sąskaitą, anksčiau įgalioję;
  
• Mes einame į skirtuką „Mano užsakymai“;
  
• Pasirinkite užsakymą, kuris yra pakeliui;
• Spustelėkite mygtuką „Patikrinkite sekimą“.
  

Visi pranešimai, turintys išvykimo būseną. Jei po „Atvykimo į šalį“ prekės nėra, nieko negali būti, verta naudotis oficialia transporto įmonės ar Rusijos įrašo svetaine, tačiau greičiausiai sužinosite, kad paketas jau yra vietoje Pranešimas (arba SMS pranešimai).

Jei paketas yra mažas ir dedamas į pašto dėžutę, jums nebus jokio pranešimo, jums tiesiog reikia, jums tereikia patikrinti jį kasdien. Pašto skyriuje reikia paimti didelius siuntinius, šiuo atveju pranešimas taip pat bus išmestas į jūsų langelį susirašinėjimui.

Jei renkantis pristatymo metodą sustojote „Courier Services“, tokiose kaip DHL ar „FedEx“, sužinosite, kad siuntinys atkeliavo gavus skambutį iš vietinio operatoriaus.

Siuntinių pristatymo metodai su aliexpress

Griežtai tariant, pristatymo metodų skaičius nėra nuolatinė vertė, tai priklauso tiek nuo šalies, tiek šalies regiono, laikui bėgant gali būti pridėtos naujos transporto įmonės.

Jei kalbėsime apie savo šalį, kur jie nori pateikti prekių užsakymus nemokamai pristatydama, tada daugiausia atvejų Rusijos pristatymas vykdo pristatymą paskutiniame etape.

Jei pasirenkama transporto paslauga su kurjerių pristatymu, siuntinys bus pristatytas nurodytam adresui, anksčiau susitaręs dėl terminų terminų. Arba galite pasiimti apsilankę vietiniame biure. Galiausiai pasitraukimą galima paimti į postmate, jei pristatymas teikianti transporto įmonė turi šią galimybę.

Kokių dokumentų reikia norint gauti siuntinį

Prieš pasiimdami siuntinį su „Aliexpress“ pašte ar transporto įmonės biure, įsitikinkite, kad iš šių asmenų tapatybės dokumento paėmėte: tapatybės dokumentą:

• Rusijos Federacijos gyventojo pasas;
• su jo praradimu - laikina tapatybės kortelė;
• karinis ID;
• rezidento kortelė;
• Jei esate laikinai perkeltas asmuo - pabėgėlių pažymėjimas;
• Ne -nerezidentams - užsienio pasas.

Svarbus. Vairuotojo pažymėjimas nėra dokumentas, kuriuo jums gali būti suteiktas siuntinys, nors daugelyje šalių tai yra tik vienas iš pagrindinių identifikavimo dokumentų.

Kurie gali gauti išvykimą su „Aliexpress“

Be abejo, be problemų, tas, kurio vardas ir pavardė nurodyta dokumentuose, pateiktuose prie išvykimo, galės atimti siuntinį.

Jei dėl kokių nors priežasčių jis negali atvykti į skyrių asmeniškai, kiti asmenys gali tai padaryti remdamiesi įgaliojimu.

Šis dokumentas, nupieštas tik raštu, yra privalomas notarizavimas. Be įgaliojimo, turite pasiimti su savimi bet kurį asmens tapatybės dokumentą iš aukščiau nurodyto numerio.

Kiek laiko siuntinys saugomas pašte

Taisyklės, susijusios su siuntinių saugojimo laikotarpiais, skirtingos transporto įmonės gali skirtis. Rusijos siuntinių laikymo iš užsienio postas yra priskiriamas 15 dienų. Jei jis nebus paimtas per šį laikotarpį, mūsų atveju jis bus išsiųstas atgal į Kiniją.

Tačiau faktas yra tas, kad kinai paprastai yra mažos, kurių svoris yra mažesnis nei 2 kg, o ne kaip paketas, bet siunčia mažos pakuotės pavidalu, kurį, remiantis dabartinėmis taisyklėmis, galima laikyti pašto skyriuje Iki 30 dienų.

Jei gavėjas neturi galimybės laiku pasiimti išvykimo, jis arba patikėtinis gali parašyti pareiškimą su prašymu jį išplėsti (maksimalus dar mėnesį). Panaši paslauga mokama, tarifus galite rasti Rusijos pašto svetainėje.

Jei netyčia patvirtinote prekių gavimą, bet iš tikrųjų ne, turite 15 dienų iškelti ginčą. Tačiau jei tikimybė, kad prekės tiesiog nepasiekė galutinio daikto, yra didelė, geriau pratęsti terminalo apsaugos laiką - mes jau rašėme, kaip tai daroma.

Kaip gauti paketą su „Aliexpress“ paštu

Gavę pranešimą, turėtumėte pasirodyti savo pašto skyriuje, pateikti asmenybės pažymėjimą ir užpildyti formą, nurodančią pavadinimą, ir paso duomenis, nurodykite datą ir parašą. Operatorius po duomenų suderinimo suteiks jums laišką.

Galite atsispausdinti pranešimą ir užpildyti jį namuose - tokiu atveju galite išsaugoti kelias minutes pašte „Office“. Jei pagal takelio kodą siuntinys atvyko į paskirties vietą, tačiau pranešimas neatėjo jums pasiimti siuntinio paštu, tiesiog pasirodykite programinėje įrangoje ir pateikite darbuotojui pasą ir takelio numerį.

Jei, tikrindami išvykimo turinį, radote neatitikimą (pagal svorį, kiekį), turite nedelsdami pareikšti ieškinį dėl neišsamios investicijos neišsamios investicijos.

Atminkite, kad vaizdo įrašo išpakavimo proceso pašalinimas yra tiesiog atliktas taip, kad parengdami ieškinį turite „geležies“ argumentus. Jūsų duomenys turėtų būti matomi vaizdo įraše, taip pat aptikti pakuotės defektai.

Dėmesys. Dar labiau pageidautina pašalinti išpakavimo procesą, jei tai darote namuose. Dėl neatsargaus transporto trapių prekių gali būti padaryta žala, o jūsų šaudoma medžiaga bus vienintelis, tačiau tvirtas argumentas, skirtas grąžinti lėšas už sugedusias/žemos kokybės prekes. Naudodami problemą, turėsite susisiekti su „Aliexpress“ palaikymu, pritaikydami išpakavimo vaizdo įrašą.

Tiesiogiai pašto skyriuje pristatymo mokestis nėra imamas, tačiau tai taikoma nebrangiems užsakymams. Jei išvykimo kaina viršija 500 eurų, turėsite sumokėti 30% prekių vertės, viršijančios šią ribą.

Kaip gauti siuntinį su „Aliexpress“ Pyaterochka

Jei pateikdami užsakymą nurodėte artimiausią „Pyaterochka“ prekybos centrą kaip pristatymo metodą, kai prekės atvyks į vietą, ateis SMS pranešimas su kodu ir prašymas pasiimti prekes per paskirtą laiką.

Turėsite atvykti į tinklo parduotuvę ir surasti specialią kasą, kurioje jie parduoda elitinius tabako ir alkoholio gaminius, žmonės juos vadina „Tabakoshop“. Čia taip pat atliekamas išankstinio mokėjimo pašto elementų išleidimas.

Norėdami gauti prekių iš „Aliexpress“ į „Pyaterochka“, turėsite paskambinti kasininkui savo kodą iš SMS žinučių ir pateikti pasą, o po poros minučių siuntinys ar siuntinys bus jūsų rankose. Pakuočių paketai veikia taip pat, kaip ir pats prekybos centras.

Postmate galite gauti užsakymą su „Aliexpress“, jei tokių yra parduotuvėje. Tai dar patogiau, nes būtina nurodyti tik takelio numerį ir kodą iš SMS pranešimo, nepateikiant dokumentų, patvirtinančių tapatybę.

Kaip patvirtinti „Aliexpress“ faktą, kad gauna siuntinį

Jei gaunate prekes, kad pardavėjas gautų pinigus, turite patvirtinti, kad jau jas paėmėte. Tai galima padaryti prekybos platformos svetainėje ir mobiliojoje programoje.

Norėdami tai padaryti, turite įvesti savo sąskaitą, pasirinkite užsakymą ir paspauskite mygtuką „Patvirtinti kvitą“. Pop -Up langas pasirodys su informacija apie galimybę atidaryti ginčą per 15 dienų nuo patvirtinimo dienos, jei prekės yra prastos kokybės.

Tada jums bus pasiūlyta įvertinti paslaugų kokybę ir įsigyti prekių penkių balų skalėje. Jei į užsakymą įtrauktos kelios prekių pozicijos, kiekvienam iš jų galima įvertinti galimybę palikti peržiūrą ir pritvirtinti nuotraukas ne daugiau kaip 5 sumą.

Atminkite, kad remiantis klientų apžvalgomis ir vertinimais, sudaromas pardavėjo reitingas, todėl jūsų veiksmai turėtų būti kuo objektyvesni.

Ką daryti, jei paketas su „Aliexpress“ negauna

Jei išpakuojant siuntinį pastebėsite, kad ateinantis produktas yra sugadintas arba neatitinka aprašymo, galite informuoti apie jį pardavėją, o jei jis nepakankamai reaguoja, galite atidaryti ginčą.

Bet ką daryti, jei siuntinys niekada neatėjo? Jei pagal takelio kodą ji jau atvyko į paskirties šalį, patariame palaukti dar keletą savaičių, paprašydami pardavėjo pratęsti pirkėjo apsaugą, jei jis pasibaigs.

3–5 dienos iki ilgo laikotarpio pasibaigimo, iškelkite ginčą, kuris jums bus grąžintas. Jei pardavėjas, naudodamas įvairius pretekstus.

Kaip matote, daugeliu atvejų, norint pasiimti siuntinį kartu su „Aliexpress“, jums reikės standartinių veiksmų, ypač jei jis turėtų atvykti į skyrių.