TV2 modemas neveikia - galimos problemos ir jų sprendimas

Belaidžiai prieigos prie interneto prieigos ilgą laiką laimėjo vartotojų širdis visame pasaulyje. Žinoma, jie turi ir trūkumų, ir pranašumų. Toks patogus, kompaktiškas ir mobilusis maršrutizatorius, kaip ir bet kokia įranga, gali sugesti arba staiga prarasti kontaktą su tinklu. Ir todėl, prieš atsakydami į klausimą, ką daryti, jei modemas neveikia „Tele2“, turėtumėte suprasti tokio elgesio priežastis.

Kas yra modemas

Prieš suprasdami gedimo priežastis, turite suprasti, kaip veikia ši programėlė. Tai yra mažas ryšių su paslaugų teikėja (interneto paslaugų teikėjas) įrenginys, kuris analoginį signalą paverčia skaitmeniniu būdu. Stabiliausias ryšys yra įranga su kabelio jungtimi. Mobilieji modemai nesiskiria nuo geros komunikacijos kokybės, nors jų populiarumas auga kiekvienais metais, nes jie yra gana prieinami pinigine forma ir gali teikti internetą ten, kur neįmanoma kitų komunikacijos rūšių yra neįmanoma.

Problemų priežastys ir jų pašalinimas

1. Įrenginys neteisingai prijungtas arba kompiuteris nemato įrangos.

Keista priežastis, retai būna, bet vis tiek tai atsitinka. Pvz., Modemas neprisijungė po to, kai kompiuteryje diegimo programa. Todėl, jei modemas neveikia „Tele2“, tada kompiuteris jo nemato. Norėdami tai padaryti, turite pereiti prie „Device Manager“, surasti jį paieškos juostoje „Pradėkite“, kad pamatytumėte, ar jis yra sąraše. Jei nėra modemo, tai gali reikšti:

• Jis nėra prijungtas ar neprijungtas prie galo.
• Vairuotojai dirba neteisingai arba jie visai neįdiegti.
• USB jungtis neveikia.
• Nėra tinklo ryšio.
• Jis yra sugedęs.

Tokiais atvejais turite pabandyti įterpti įtaisą į kitą prievadą, paleisti kompiuterį iš naujo, iš naujo įdiegti tvarkykles ir patikrinti tinklo jungčių nustatymus.

2. Oro sąlygos, nestabilus greitis ir nulinis balansas.

Tuo atveju, jei 3G modelis neveikia, o interneto prieiga anksčiau buvo atlikta padedant, yra 3 priežastys:

• Nestabilus ryšio greitis ir kokybė daugiausia priklauso nuo tinklo pakrovimo ir nuo oro sąlygų. Čia turėtumėte palaukti ir pakartoti bandymą vėliau.
• Greitis išnyko, o modemas išjungtas, o tai reiškia, kad SIM kortelės likutis yra nulis arba yra artima minimaliam. Tik būtina papildyti balą.
• Kai kyla problemų dėl kompiuterio, geriau pasitikėti specialistais, kurie diagnozuos kompiuterį ir pašalins gedimą.

3. Nestabilus ryšys.

Tuo atveju, kai nėra galimybės paskambinti į meistrą, galite išbandyti šiuos dalykus:

• Patikrinkite, ar tarp modemo ir kompiuterio ar nešiojamojo kompiuterio yra ryšys.
• Jei rodoma ryšio programa, tačiau ryšys neįvyksta, turite nustatyti signalo lygį, rodomą antenos piktogramoje.
• Patikrinkite likutį, jei sąskaita papildoma, tačiau nėra interneto, susisiekite su „Tele“ specialistu
• Jei greitis sumažėjo, tai reiškia, kad srauto tūris viršija 15 arba 25 GB. Problema išspręsta iš naujo įdiegus SIM kortelę į telefoną ir nustatykite Nr. 628, kur robotas nustatys priežastį ir atkurs ankstesnį greičio apribojimą.

Jei modemas ir jo nustatymai veikia, tačiau interneto nėra, galite išbandyti šiuos veiksmus:

• Gaukite papildomų nustatymų automatiškai paskambinę Nr. 679 (nemokama).
• Įveskite nustatymus iš oficialios svetainės.
• Jei neteisingas modemo darbas, skambinkite 611 (nemokamai).

4. SIM kortelės problemos.

Kai „Sim Card Tele2“ neveikia, įtaisas nustoja jį nustatyti, todėl nėra ryšio. Tokiu atveju būtina atlikti šiuos dalykus:

• Išjunkite įrenginį ir išimkite kortelę.
• Patikrinkite, ar nėra įbrėžimų ir traškučių.
• Kai vanduo patenka - nuvalykite ir nusausinkite.
• Teisingai įterpkite SIM kortelę į modemą su kontaktais ir pabandykite ją paleisti.
• Jei priežastis nepašalinama, turite įterpti kitą veikiančią SIM kortelę, kad nustatytumėte, kokia yra priežastis, įrenginyje ar žemėlapyje.
• Kai SIM kortelė yra „kalta, galite ją nemokamai keistis artimiausiame televizijos skyriuje.

Diagnostika 3G modemas iš „Tele2“

Jei esate bent šiek tiek išmanantis kompiuterius, galite pabandyti diagnozuoti savo įrenginio „Windows“ sistemą. Raskite įrangą per „Device Manager“ spustelėdami „Wind+R“, kad įvestumėte „DevMGMT“.MSC “ir įveskite parametrus su mygtuku„ Gerai “, kur atidaryti elementą„ modemai “.

• Jei sąraše nėra įtaiso, turite ištraukti įrenginį ir dar kartą įterpti jį į prievadą. Esant mirksinčiam indikatoriui, ne viskas vis dar prarandama. Jums tereikia iš naujo įdiegti tvarkykles. Jei modemas nedega ir žymi trikampio piktogramą, tada tvarkyklių versija nesutampa su operacine sistema. Pavyzdžiui, programos yra skirtos 32 bitams, o kompiuteryje yra 64 bitų versija.
• Jei modemas yra sąraše, dešinėje esanti pelė atidaro meniu „savybės“, „Diagnostika“, „Atsisakykite modemo“. Dėl to tekstas turėtų būti pateiktas tam tikrų indikacijų sąrašo pavidalu. Jei ne, problema yra modeme dėl tvarkyklių ar nesuderinamumo su kitais įrenginiais.
• Lange „Savybės“ Atidarykite skirtuką “Pridėti.Ryšio parametrai ". Inicijavimo linija turėtų būti tuščia arba teisinga teikėjo „Tele2“.
• Jei modemo apklausa diagnozuoja įrenginį, turėtumėte patikrinti tinklo ryšio parametrus. Pasirinkite „Wind+R“ klavišus ir įveskite „NCPA“, kuris pasirodys lange.CPL "ir" Gerai "(„ Windows7 “atidarykite„ Valdymo centrą “ir„ Adapterio ypatybes “). Tada suraskite tinkamą įrenginį ir pasirinkite „Savybės“, „General“, kur dešiniojo ryšio žymimasis langelis turėtų būti su dešine paspaudimu. Skirtuke „Tinklas“ turi turėti „TCP/IP“ protokolą, paryškinkite jį ir paspauskite „Savybės“ (ryšys yra prijungtas automatiškai). Jei viskas tiesa, internetas turėtų pasirodyti.

Dėl to visi aukščiau išvardyti veiksmai turėtų padėti. Tačiau yra tikimybė, kad problemos negalima išspręsti be specialisto techninės paramos. Tokiu atveju yra dvi parinktys: galite paskambinti pagrindiniam arba susisiekti su „Tele2“ paslauga (611).