Lėšų remontas ir grąžinimas internetinėje parduotuvėje „Roset“

Sveiki! Jei jus domina, kaip mano senojo monitoriaus garantinis remontas ir lėšų grąžinimas po nurašymo, dabar aš jums pasakysiu :).

Taigi „ViewSonic VA2248“ vadovaujamas monitorius vėl sugedo vasaros viduryje, aš tiksliai nepamenu, ir tai nėra svarbu. Tiesa, aš jo nenaudojau, mano brolis naudojo. Vienu metu darbo metu jis mirktelėjo ir per visą monitorių pasirodė horizontali juostelė, tiesiai centre.

Kadangi monitorius dirbo maždaug pusantrų metų, o garantija buvo trejus metus, nusprendžiau suteikti jai garantiją. Nusipirko lizdą internetinėje parduotuvėje. Remonto darbams jie buvo skirti vieninteliam SC Khmelnitsky mieste, kuris priima šiuos monitorius - „intelektuali paslauga“.

Maždaug po trijų savaičių egzamino ir bandymų remontuoti man buvo pranešta, kad neįmanoma ištaisyti monitoriaus, jis bus nurašytas ir bus grąžintas į lėšas. Grąžinimas praeina per parduotuvę, kurioje buvo nupirktas monitorius. Mano atveju tai yra lizdas.

Bauda. Man reikėjo pasiimti popierių ant nurašymo (senojo monitoriaus nereikia vartoti, jis išlieka SC) per oficialų atstovybės biurą, kad jis nusiųstų jį į internetinę parduotuvę, jie siunčia gamintojui užklausą. ten, ar tikrai buvo nurašymas, ir tik tada grąžinkite.

Buvo išsiųsta paraiška rašyti monitorių trisdešimt.07.2013 m (Tai tikrai). Parduotuvėje ji jau gavo 08.08.2013 m Ir tada taip yra todėl, kad paskambinau ir sužinojau šią dieną :). Tada jie atsiuntė prašymą rašyti -OFF čekį. Šis patikrinimas truko maždaug 20.08.2013 m.

Tada vėl paskambinau sau ir jie man pasakė, kad galiu grąžinti pinigus. Bet aš norėjau paimti kitą monitorių su papildomu mokesčiu. Tai įmanoma, tačiau priemoka būtų ne didesnė kaip 500 UAH. Aš paėmiau „Dell UltraSharp U2212HM“ monitorių.

Ir man buvo neįmanoma grąžinti lėšų. Kadangi aš sumokėjau už „WebMoney“, ir jie dabar neveikia su „WebMoney“. Grąžinimas turėtų būti padarytas taip pat, kaip ir mokėjimas.

Prekių grąžinimas vyksta atskira tvarka ir tik reprezentacinėms internetinės parduotuvės biurams (nėra naujo pašto ir pan. D.).

Jei nenusileidote monitoriaus remisijos paraiškos kopijai (bet aš nepalikau :)), tada grąžinimas tik pagal pasą.

Nežinau, koks jums bus naudingas šis straipsnis, tačiau vis tiek nusprendžiau pasidalyti savo patirtimi. Ilgą laiką grįžau ar ne? Tikriausiai tas pats taip, ilgą laiką. Man atrodo, kad šį procesą galima pagreitinti. Taip, ir neaišku, kiek tai truks, jei aš pats neskambinčiau „išleidimo angoje“ ir neklausiau, kaip ten viskas yra.

Jei jau turėjote panašią patirtį, tada galite pasidalyti ja komentaruose!

Geriausi linkėjimai!