Pasirinkite kompiuterio remontą

Sunkumai renkantis kompiuterių remonto paslaugas

Skirtingos firmos ir privati ​​meistrai, remontuojantys kompiuterius namuose, biure ar jų pačių dirbtuvėse, yra gana paklausūs šiandien ir yra plačiai atstovaujamos net palyginti mažuose Rusijos miestuose. Tai nestebina: kompiuteris, dažnai ne vienoje kopijoje, mūsų laikais yra beveik kiekviena šeima. Jei kalbėsime apie įmonių biurus, tada neįmanoma įsivaizduoti šių patalpų be kompiuterių ir susijusios biuro įrangos - daugybė procesų yra kažkaip atliekami naudojant kompiuterines technologijas ir nieko daugiau.

Nepaisant plačių galimybių pasirinkti rangovą kompiuterio gamybai ir teikiant kompiuterį, šis pasirinkimas gali pasirodyti sunkus. Be to, skambinančio meistro darbo rezultatas gali nuvilti: kokybė ar kaina. Pabandysiu išsamiai papasakoti, kaip to išvengti.

Per pastaruosius 4 metus aš profesionaliai užsiėmiau įvairių kompanijų kompiuterių priežiūra ir remontu, taip pat teikdama kompiuterių pagalbą namuose privatiems asmenims. Per tą laiką aš dirbau 4 įmonėse, teikiančiose tokias paslaugas. Du iš jų gali būti vadinami „geru“, kiti du yra „blogi“. Šiuo metu dirbu atskirai. Bet kokiu atveju, esama patirtis leidžia man tam tikru mastu atskirti juos ir švęsti kai kuriuos organizacijų požymius, bendraujant su atstovais, klientas bus gana nusivylęs. Pabandysiu pasidalinti šia informacija su jumis.

Savo svetainėje taip pat nusprendžiau palaipsniui sukurti įmonių, užsiimančių kompiuterių remontu įvairiuose miestuose, katalogą, taip pat juodąjį kompiuterių pagalbos kompanijų sąrašą.

Straipsnį sudaro tam tikras šio turinio skyrius:

• Kas turėtų būti vadinamas, kur rasti meistrus
• Kaip išvalyti nepalankius specialistus, kai skambinate į kompiuterių kompaniją telefonu
• Kaip stebėti kompiuterio remontą
• Kaip sumokėti daug pinigų už paprastą pagalbą kompiuteriu

Kompiuterio pagalba: kam skambinti?

Kompiuteris, kaip ir kita technika, turi galimybę staiga sulaužyti ir tuo pačiu metu tam netinkamiausiam momentui, kai to labiausiai reikia - rytoj reikia pasirinkti kursą ar finansines ataskaitas, Nuo minutės iki e -pašto turėtų būti svarbiausia žinia ir t.D. Ir dėl to mums reikia pagalbos su kompiuteriu, labai skubiai, geriausia dabar.

Tiek internete, tiek spausdintuose leidiniuose, taip pat visuose jūsų mieste esančiuose reklaminiuose paviršiuose tikrai pamatysite skelbimus apie skubų kompiuterių remontą su jų verslo profesionalais ir nemokamai išvykstant ir iš 100 rublių darbo išlaidų. Asmeniškai sakau sau, kad tikrai einu pas klientą nemokamai, o jei niekas nebus baigtas ar neužbaigtas, be diagnozės - net tai padaryta - mano paslaugų kaina yra 0 rublių. Bet, kita vertus, aš ne taisau kompiuterius už 100 rublių ir tikrai žinau, kad niekas taiso.

Visų pirma, aš rekomenduoju rinktis ne telefonų numerių, kuriuos pamatysite daugelyje skelbimų, numeriais, bet paskambinti savo draugams, kurie jau turėjo kreiptis dėl kompiuterių remonto paslaugų. Galbūt jie patars jums gerą meistrą, kuris žino jo darbą ir paskiria jai tinkamą kainą. Arba bet kokiu atveju jie kalbės apie tai, kur bet kokiu atveju kreiptis. Viena iš išskirtinių „blogų“ firmų ir meistrų ypatybių yra pagrindinis dėmesys tam, kad gautų maksimalų pelną iš vieno kliento, turinčio probleminį kompiuterį, nenustatant užduoties, kad šis klientas taptų pastoviu. Be to, nemažai organizacijų, palaikančių kompiuterių vartotojus, pasamdydamos kompiuterio remonto ir derinimo magistro laipsnį, tiesiogiai paskelbdamos tai kandidatams, kurių procentas, kurio pajamos gali tiesiogiai priklausyti nuo sumos, kurią specialistas paims iš klientų iš klientų iš klientų iš klientų iš klientų iš klientų iš klientų iš klientų iš klientų iš klientų iš klientų iš klientų iš klientų iš klientų iš klientų iš klientų iš klientų. Tai taip pat yra priežastis, kodėl tokios įmonės visada turi laisvų darbo vietų remonto inžinieriams - ne visi atrodo kaip panašus darbo stilius.

Jei jūsų draugai negalėjo jums niekam rekomenduoti, tada laikas paskambinti skelbimams. Aš nepastebėjau tiesioginio koreliacijos tarp įmonės reklamos medžiagos, skirtos kompiuteriui remontuoti, ir pasitenkinimo laipsniu, kurį atlieka meistras operacijų kokybė ir kaina. Sąlyginis „geras“ ir „blogas“ vienodai dažnai randami spalvų skelbimuose laikraštyje pusę pusės, o lakštuose, atspausdintuose ant lazerinio spausdintuvo, kabantys ant jūsų įėjimo durų.

Tačiau tam tikros išvados apie tinkamumą ieškoti kompiuterio pagalbos būtent šiam sakiniui gali būti padaryta po pokalbio telefonu.

Į ką reikia atkreipti dėmesį, kai skambinate į kompiuterių įmonę

Visų pirma, jei galite pateikti tikslią telefono problemos, kylančios iš kompiuterio, aprašymą - padarykite tai ir nurodykite numatomą remonto kainą. Ne visai, bet daugeliu atvejų ši kaina yra visiškai įmanoma.

Geras meistras teikti kompiuterių pagalbos paslaugas

Pvz., Jei jums paskambinsite ir pranešate, kad reikia pašalinti virusą arba iš naujo įdiegti „Windows“, galiu nurodyti tiek mažesnes, tiek viršutines kainos ribas. Jei kitame gale jie išvengia tiesioginio atsakymo visais įmanomais būdais, sakydami tik tai (arba paliks duomenis), įdiegs „Windows 8“ ir visus jam vairuotojus, tada aš sumokėsiu 500 rublių?".

Jei jums sakoma, kad kietojo disko formatavimas ir tvarkyklių diegimas yra atskira paslauga (ir pasakykite, kad pažvelkite į kainų sąrašą, mes turime visas kainų sąrašo kainas), be to, jie taip pat pasakys, kad be diegimo ir diegimo „Windows“, jūs taip pat turite sukonfigūruoti operacinę sistemą, geriau nesikišti. Nors greičiausiai, jie jums to nepasakys - „bloga“ beveik niekada neskambinkite kainoms. Aš rekomenduoju paskambinti kitiems specialistams, kurie gali įvardyti sumą ar bent jau jos ribas, t.e. Nuo 500 iki 1 500 rublių - tai, patikėk manimi, kur tai yra geriau nei „nuo 300 rublių“ ir atsisako išsiaiškinti detales.

Leiskite man priminti, kad visa tai, kas aukščiau, taikoma tik progai, kai bent maždaug žinote, kas tiksliai nutiko jūsų kompiuteriui. Ir jei ne? Esant tokiai situacijai, išsiaiškinkite, kokia informacija jus domina, ir, jei žmonės telefonu jums atrodė normalūs, paskambinkite meistrui, ir mes ją suprasime ten. Sunku ką nors patarti.

Meistro kompiuterio nustatymo ar remonto vykdymas

Taigi, į jūsų namus ar biurą atvyko kompiuterių pagalbos specialistas, ištyrė problemą ir ... jei iš anksto susitarėte dėl kainos ir kokių konkrečių paslaugų jums reikia, tiesiog tikėkitės, kad visi susitarę darbai atlieka susitarimo atlikimą. Taip pat nebus nereikalinga paaiškinti su specialistu, ar jo paslaugų kaina tikrai sudarys sutartą sumą, ar reikės kai kurių nenumatytų papildomų mokamų veiksmų. Remdamiesi tuo, priimkite sprendimą.

Jei problemos su kompiuteriu esmė iš anksto nebuvo žinoma. Bet kokie atsakymai, kurių esmė bus sumažinta iki „ten bus matoma“, t.e. Nenorėjimas įvardyti apytikslę kompiuterio remonto kainą iki jo pabaigos gali būti jūsų nuoširdžios staigmenos pribloškimas tuo metu, kai paskelbiama bendra suma.

Kodėl aš daugiausia dėmesio skiriu kainų, o ne kokybės klausimui:

Deja, sunku iš anksto sužinoti, kokį profesionalumo, darbo patirties ir įgūdžių lygį sukels kompiuterio remonto ir konfigūracijos meistras. -Irpal -klasių profesionalai ir jauni vaikinai, kurie tik daug studijuoja, gali dirbti toje pačioje įmonėje. Vienaip ar kitaip, net pats „šauniausias“ specialistas yra mažiau kenksmingas nei super specialistas kompiuterių taisyme, paslėpimo informacija (gali pritraukti sukčiavimą) ir aktyviai parduoti viename buteliuke.  Taigi, kai pasirinkimas nėra akivaizdus, ​​pirmiausia geriau nutraukti sukčius: 17-metis vaikinas, kuris išsprendžia bet kokią problemą su kompiuteriu, iš naujo įdiegdamas „Windows“ (T.e. Ne pats geriausias būdas, bet nusprendžia) arba sunku diagnozuoti tikrąją gedimų priežastį, nepaliks jūsų be pusmėnulio atlyginimo. Kompanijoje, kuri nustato tikslą „iškirpti tešlą“, net geras meistras atliks darbą ne optimaliausiais būdais, apie kuriuos kitame skyriuje.

Kaip sumokėti 10 tūkstančių rublių už viruso pašalinimą

Kai pirmą kartą apsigyvenau kompiuterių remonto įmonėje, būsimas direktorius iškart paskelbė, kad gausiu 30 procentų užsakymo ir paimsiu daugiau iš mano interesų klientų, pabandykite jiems nepasakoti apie kainą iki darbo pabaigos ir davė a Keletas protingesnių instrukcijų. Kažkur antrą darbo dieną, kai iš darbalaukio nuėmiau reklamjuostę iš kliento už kainą, nurodytą kainų sąraše, turėjau ilgą laiką kalbėtis su direktoriumi. Prisiminiau pažodžiui: „Mes nepašaliname antraščių, iš naujo įdiegsime„ Windows ““. Aš labai greitai palikau šį mažą verslą, tačiau, kaip paaiškėjo vėliau, toks verslo būdas yra labai, labai tipiškas ir nėra kažkas neįprasto, kaip maniau anksčiau.

Geras darbo aktas atliko kompiuterių kompaniją iš „Perm“. Tai nėra reklama, tačiau jei jie veikia tokiu būdu, tada galite susisiekti.

Tarkime, kad jūs nepaklusėte nė vienai mano rekomendacijoms, vadinamam Meistru, jis ramiai atlieka savo darbą, ir galų gale pasirašysite atliktą darbo aktą, kurio kiekis nusivilio. Nepaisant to, meistras parodys, kad viskas bus baigta pagal kainų sąrašą ir negali būti skundų.

Apsvarstykite, kokios kenkėjiškos programos pašalinimo iš kompiuterio gali būti padaryta: (visos šios kainos yra maždaug, bet paimtos iš tikrosios patirties, ne tik mano asmeninis. Maskvos kainos yra didesnės.)

• Meistras praneša, kad negalima pašalinti šį virusą, o jei jį pašalinsite, vėliau bus dar blogiau vėliau. Turite viską pašalinti ir iš naujo įdiegti sistemą;
• Jis klausia, ar reikia išsaugoti vartotojo duomenis;
• Jei reikia - 500 rublių, skirtų išsaugoti duomenis, kitaip - tokia pati suma, skirta formatuoti kietąjį kompiuterio diską;
• BIOS nustatymas (norint pradėti diegti „Windows“, turite sudėti kompaktinį diską arba USB) - 500 rublių;
• Diegimo langai - nuo 500 iki 1000 rublių. Kartais taip pat yra tam tikras pasiruošimas diegimui, kuris taip pat mokamas;
• Vairuotojų įrengimas ir OS - 200–300 rublių vienam vairuotojui, apie 500, skirtas derinimui. Pavyzdžiui, nešiojamojo kompiuterio, kuriam aš rašau šį tekstą, vairuotojų įdiegimo išlaidos būtų nuo 1500 rublių, viskas yra sukaupta iš Meistro fantazijos;
• Interneto kūrimas, jei nežinote, kaip - 300 rublių;
• Įdiegti gerą antivirusą su atnaujintomis bazėmis, kad problema nepasikartotų - 500 rublių;
• Įdiegti papildomą reikalingą programinę įrangą (sąrašas gali priklausyti nuo jūsų norų arba negali priklausyti) - 500 ir aukščiau.

Čia yra toks sąrašas su labiausiai tikėtinomis paslaugomis, kurių galbūt neįtariate, bet kurie jums buvo sėkmingai pateikiami.  Išvardytas sąrašas paaiškėja apie 5000 rublių. Tačiau paprastai, ypač sostinėje, kaina yra žymiai didesnė. Greičiausiai, aš tiesiog neturiu pakankamai patirties įmonėse, kuriose šis požiūris yra skirtas didelei sumai. Tačiau labai daug, kurie užsiima kompiuterių taisymu, turi tokią patirtį. Jei susidūrėte su įmone iš „Gero“ kategorijos, kuri, priešingai, renkasi ilgalaikius ryšius su klientu ir nebijo iš anksto skambinti kainas, tada daugumos miestų paslaugų teikimo paslaugos išlaidos iš Rusijos bus nuo 500 iki 1000 rublių. Ir maždaug dvigubai daugiau nei Maskva ir Sankt Peterburgas. Tai, mano manymu, yra daug geriau.

Tai viskas apie kompiuterių remonto pasirinkimą ir įvairius šio sunkaus dalyko niuansus. Tikiuosi, kad šis straipsnis tam tikru būdu bus naudingas. Ir jei tai jau pasirodė, pasidalykite ja su draugais socialiniuose tinkluose, mygtukuose, kuriuos galite pamatyti žemiau.