Už ką ir kaip palikti produkto apžvalgą „Aliexpress“

Šiuo metu „Aliexpress“ yra didžiausia Kinijos prekybos platforma, pardavėjų skaičius, kuriame apskaičiuojama dešimtys tūkstančių, o antraščių skaičius yra milijonai. Kasdien pasirodo tūkstančiai naujų prekių, apie kurias nieko nežinoma, o vartotojų vertinimai yra bene vienintelis jų paklausos kriterijus. Be to, remiantis apžvalgomis, galima įvertinti visą pardavėją - jei yra daug neigiamų atsakymų, mažai tikėtina, kad verta susisiekti su tokiu perpardavėju, net jei jis turi patraukliausias kainas tam tikram ir reikalingam produktui.

Kodėl jums reikia apžvalgų apie „Aliexpress“

Priešingai nei nurodant atsakymą apie siuntinio gavimą, paliekant produkto peržiūrą - ši parinktis yra neprivaloma. Griežtai tariant, dauguma pirkėjų tiesiog praneša apie išvykimo gavimą, uždaro pirkinį nerašydami jokių komentarų.

Tačiau atsakingiausi žmonės supranta, kad jų nuomonė apie pirkėją ir konkrečią antraštę yra svarbi priimant kitus pirkėjų sprendimą. Faktas yra tas. Ir kadangi tai praeina pakankamai ilgai, grąža ar mainai yra mėnesiai, praleidžiami veltui.

Taigi iš tikrųjų apžvalgos yra vertingas ar naudingas dalykas tiems, kuriems patiko produktas, kurį jau įsigijote, ir sugebėjote įsitikinti jo kokybe ir patikimumu. Atminkite, kad jūs patys tikriausiai naudojote ar naudosite kitų atsakymus naujų pirkimų metu. Galų gale pardavėjai, turintys kruopščiai „mirkytą“ karmą.

Kaip ir kur rašyti produkto apžvalgą „Aliexpress“

Visi jūsų užsakymai, patvirtinti ir laukiantys patvirtinimo, yra puslapyje „Mano profilis“. Viršutiniame meniu yra keturi skirtukai, kuriuose galite peržiūrėti savo užsakymus, atsižvelgiant į jų būseną:

• nesumoketas;
• laukia siuntimo;
• išsiųstas;
• laukia svarstymo.

Darbas su apžvalgomis įmanoma tik dviem paskutinėms būsenoms.

Jei spustelėsite skirtuką „Užsakymas“, visų užsakymų sąrašas kelyje arba jau gautas, tačiau dėl to, kad svetainėje dar nenurodėte, apie tai, kad bus atidarytas kvietimas. Pastaruoju atveju tiesiog spustelėkite šį užsakymą ir spustelėkite mygtuką „Patvirtinti kvitą“ “.

Jei užsakymą sudaro kelios prekių pozicijos, pažymėkite gautą viščiuką ir spustelėkite mygtuką „Patvirtinti“.

Iškart po to „Aliexpress“ padėkos už pirkinį ir pasiūlys palikti apžvalgą. Galite to nedaryti pasirinkdami parinktį „Grįžti į profilį“. Bet geriau pridėti savo nuomonę apie produktą dėl pirmiau nurodytų priežasčių. Tačiau yra dar vienas - negausite erzinančių pasiūlymų, kad internetinė parduotuvė nori pamatyti jūsų apžvalgą.

Apsvarstykite žingsnį -step instrukcijos, kaip palikti apžvalgą „Aliexpress“.

Jei pasirinkote elementą „Palikite apžvalgą“, galite įvertinti kiekvieną produktą pagal tris charakteristikas, pateikdami jį kiekviename taške nuo vieneto iki penkių žvaigždžių pavidalu.

Šios vartotojų savybės:

• Ar prekių aprašymas buvo tikslus;
• Kiek jums patiko bendravimas su pardavėju;
• Ar esate patenkintas siuntimo greičiu.

Kiekviena savybė gali būti aprūpinta tiek kiekybiniu vertinimu, tiek su savo komentarais, apibūdinančiais aukšto ar nepatenkinamo įvertinimo nustatymo priežastį. Be komentarų, galite pridėti ir įsigytų prekių nuotraukų (iki 5 nuotraukų).

Komentarai nėra būtini, skirtingai nei žvaigždės. Bet jei turite rimtų pretenzijų, potencialiems pirkėjams būtų įdomu, kodėl jums nepatiko pirkimas.

Galite palikti apžvalgą apie anonimiškumo sąlygas, įjungę atitinkamą parinktį. Jei produktas veikia, o jūsų komentaras bus laikomas vertingu, jis gali būti rodomas bendroje juostoje, jau nekalbant apie abonentų kanalą.

Kai užpildėte viską, kas jums buvo reikalinga.

Pridėkite „Aliexpress“ apžvalgą, uždarę užsakymą, ir vėliau paslauga suteikiama 30 dienų nuo užsakymo gavimo patvirtinimo dienos. Norėdami tai padaryti, turite spustelėti prekes, kurias norite įvertinti, ir tada apsilankyti skirtuke „Peržiūrėti“. Po 30 dienų šis skirtukas bus neprieinamas.

Jei atidavote nedaug žvaigždžių ir neigiamą komentarą, pardavėjas gali susisiekti su jumis ir paprašyti paaiškinti šio mažo reitingo priežastį. Jei reaguosite, gali būti, kad pardavėjas jums pasiūlys kompensaciją vienokia ar kitokia forma (grąžinimas, prekių išsiuntimas su simbolinėmis kainomis ar nemokama dovana apskritai). Taigi, nesiimkite ieškoti asmeninių pranešimų, jums gali patikti pasiūlymas už tai.

Kai kuriais atvejais pardavėjo ar „Aliexpress“ iniciatyva jums gali būti pasiūlyta keletas premijų už apžvalgų pateikimą - ir tai yra dar viena priežastis, kodėl reikia įvesti taisyklę, skirtą įvertinti visus čia pateiktus pirkinius. Vėliau šias premijas galima naudoti kitame pirkinyje.

Rašymo apžvalgų apie „Aliexpress“ niuansus

Neseniai svetainėje pasirodė labai naudinga „funkcija“ - visi komentarai yra išversti į jūsų gimtąją kalbą jūsų patogumui, jei nustatote atitinkamą varnelę. Tam paslauga tam naudoja internetinius vertėjus, todėl neturėtumėte per daug kritiškai vertinti vertimo kokybę - net jei atskiros frazės atrodo tokios neturi prasmės, supratimo, teigiamų atsiliepimų ar neigiamų, tai visiškai įmanoma.

Vartotojų paliktos nuotraukos taip pat leidžia mums įvertinti tikrąją jo išvaizdą, palyginti su reklamos nuotrauka, esančia pardavėjo aprašyme.

Ar įmanoma palikti apžvalgą, jei prekės negaunamos

Atsakymas bus neigiamas. Viskas, ką galite padaryti.

Peržiūrėkite ginčo atidarymo metu

Kol ginčas nepriims konkretaus sprendimo, negalite komentuoti užsakymo - nei teigiamas, nei neigiamas. Jei nereikia atsisakyti pinigų ir grąžinti pinigus, taip pat neįmanoma palikti peržiūros - manoma, kad jei jūs nelaikėte prekių rankose, tuomet neturite teisės ja vertinti.

Jei gaunamos prekės, tačiau nugalėtos arba neatitinka aprašymo, apžvalgos yra priimtinos, neatsižvelgiant į tai, kuris ginčas buvo nuspręstas šia kryptimi. Jei pardavėjo naudai - vis tiek galite palikti neigiamą komentarą apie tam tikrą parduotuvę.

Kodėl peržiūra gali būti nerodoma

Paslauga yra organizuojama taip, kad jūsų apžvalga automatiškai pasirodytų svetainėje tik 30 dienų nuo paskelbimo. Jei pardavėjas sureagavo į jį ir pateikė atsakymą, jis pasirodys iškart po savo komentaro.

Tokia sistema vargu ar gali būti vadinama optimalia, nes apžvalgos pateikiamos labai atidėt, tačiau tai daroma taip, kad pardavėjas turėtų laiko ir galimybę išspręsti problemą su konkrečiu pirkėju.

Kaip pakeisti „Aliexpress“ apžvalgą

Galite pakoreguoti ar papildyti bet kurią „Aliexpress“ apžvalgą - tai skiriama daug laiko, 150 dienų nuo komentaro paskelbimo momento. Tai daroma taip, kad prekių kokybę būtų galima įvertinti praėjus šiek tiek laiko nuo jos naudojimo pradžios, o 5 mėnesiai yra priimtinas laikotarpis.

Norėdami pakeisti anksčiau pritaikytą apžvalgą į „Aliexpress“, turite pereiti prie savo užsakymų, pasirinkite sąrašą „Viskas“, spustelėkite jį ir pasirinkite produktą, kuris liko komentarui. Norėdami jį sureguliuoti, spustelėkite mygtuką „Pridėti peržiūra“.

Norėdami ištaisyti vertinimą, turėtumėte susisiekti. Tačiau pardavėjas taip pat gali kreiptis į „Aliexpress“ administraciją, pateikdamas įrodymą, kad neteisybė įvertinti susirašinėjimą su pirkėju, kuriame teigiama, kad jūs nesate neprisirišę nuo vertinimo pakeitimo.

Ar įmanoma ištrinti apžvalgą

Nei pardavėjas, nei pirkėjas neturi tokios galimybės.

Bet jūs galite skųstis dėl „Aliexpress“ palaikymo, tada jūsų prašymas gali būti patenkintas, tačiau tik jei pažeidžiamos svetainės taisyklės. Pvz., Jei asmeninio korespondencijos pardavėjas pripažįsta jus įžeidimus. Būtina išsamiai apibūdinti konflikto situaciją, pateikiant ryšį su korespondencija ir jo ekrano kopijomis. Jei administracija mano, kad jūsų argumentai įtikinami, peržiūra gali būti ištrinta.

Kaip peržiūrėti visus pažymius ir apžvalgas „Aliexpress“

Tokia galimybė yra prieinama tik svetainėje, o versijoje, skirtoje kompiuteriui.

Mobiliojoje programoje funkcijos „apžvalgų valdymas“ nėra, todėl turite peržiūrėti savo komentarus kiekviename produkte atskirai. Apžvalgos paieška taip pat yra nepatogi, nes tam turėsite slinkti per visą sąrašą, tai yra, norint rankiniu būdu ieškoti tinkamos apžvalgos rankiniu būdu.

Tačiau svetainėje ieškoti norimo komentaro yra lengva - jei žinote, ko ieškoti.

Norėdami tai padaryti, spustelėkite skirtuką „Mano„ Aliexpress ““, tada spustelėkite mygtuką „Pristatymo valdymas“, esantį puslapio apačioje.

Bus prieinamos šios parinktys:

• Iš jūsų tikimasi apžvalgų;
• Jūsų apžvalgos/komentarai;
• Kitų apie jus, kaip pirkėjo, apžvalgos.

Pasirinkę pirmąjį punktą, gausite visų prekių, kurių nesivarginote įvertinti, sąrašą. Prisiminkite, kad visi jie turi apribojimų statutą, neviršijantį mėnesio, tai yra tai, kiek paslauga priskiria peržiūras.

Skirtuke „Apžvalgos apie jus“ dažnai nėra tuščia, net jei nesikreipėte į pardavėją ir nepalikote teksto apžvalgos, ribojant save tik įvertinimu. Faktas yra tas, kad daugelis parduotuvių turi robotą, kuris siunčia apžvalgą su „ačiū“ pranešimu, kai tik atliksite bet kokius veiksmus dėl konkrečios pozicijos. Tikri komentarai atrodo labai retai ir tik jūs galite juos pamatyti, bet ne kiti parduotuvės lankytojai.

Tačiau jei jūsų vertinimas yra staigiai neigiamas (1–2 žvaigždės), pardavėjas bandys išsiaiškinti, su kuo tai susiję, ir nors korespondencija paprastai vykdoma per asmenines žinutes, atsitinka, kad tekstas yra dubliuotas peržiūra apžvalgose.

Kalbant apie jūsų apžvalgas, nėra sunku juos rasti „AliexPress“ svetainėje - jie atidarys visą sąrašą, jei reikia, galite naudoti paiešką puslapyje pačios naršyklės būdu.

Ir galiausiai prisimename, kad ieškodami kokybiškų produktų, neturėtumėte apsiriboti „Aliexpress“ apžvalgomis - galite ieškoti to, ką jie rašo apie pasirinktą antraštę tinkle. Pavyzdžiui, socialiniuose tinkluose, „YouTube“, tokiose paslaugose kaip „Ozzovik“.